La comunicación directa con su público objetivo le permitirá conocer de primera mano la opinión, ya que se pueden efectuar encuestas, concursos, promociones, ofertas, premios por fidelización y cualquier propuesta interactiva que su departamento de marketing o imagen nos proponga.
Cuando un cliente se suscribe a su publicación se establece un vínculo con la marca que hasta ahora no había sido posible con ningún medio y éste es un tipo de impacto de gran valor del que se puede sacar mucho provecho en ambas direcciones.